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Retraso en el envio, ya que pagué el urgente.
Estimado cliente, su pedido se entregó dentro del plazo de 24/48 horas laborables establecido para los envíos con DHL, lamentamos que este plazo no fuera suficientemente rápido para usted. Nuestra opción de envío más rápida es Seur, que recomendamos para los envíos más urgentes.
He tenido que ir a recoger a la oficina de correos el paquete, cosa que me hecho perder bastante tiempo. Creo que cuando realice el pedido no estaba indicado así, sino habría elegido otra forma de envio.
Estimado cliente, lamentamos que en el momento de realizar su pedido no se diera cuenta de que el envío por Correos que ofrecemos, es con recogida en oficina y que esta opción le resultara inconveniente. Sin embargo, si lo especificamos claramente, como puede usted comprobar, en el momento de seleccionar las opciones de envío al hacer un pedido y en las condiciones de venta. Un cordial saludo.
Pedi en observacion la grabacion de mis iniciales en las tijeras y no ha podido ser , tampoco daba la opcion de hacerlo pero pense que poniendolo en las observaciones , se podia valorar , en otras tienda online lo ponia pero en esta ocasion no encontre dicha tienda , mirare mejor la proxima vez
Estimada cliente,
en Paratum ofrecemos el servicio de grabación de las herramientas Leatherman. Tiene un coste de 10 euros, y para solicitarlo hay que añadir el producto correspondiente al carrito. Lamentablemente, usted realizó su solicitud en las observaciones de envío, que son para el transportista, de modo que no nos apareció como un requisito del producto.
Sentimos mucho que haya sido así.