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1.6%
(30 avis)
Nombre d'avis : 1858
0.3%
(6 avis)
Estoy esperando el pedido que era para reyes. La verdad que penoso el transporte. Lo dije en la petición del envío que no fuera MRW por otro incidente y otra vez vuelve a pasar. Retraso en el envío. Muy mal
Su pedido se realizó el día 1 de enero (festivo), no salió hasta el día 4 ya que tenía envío en 5 días, porque compró un producto que no teníamos en stock y había que pedirlo. Antes de hacer el pedido, le sale la fecha estimada de entrega y al realizarlo, se le envía un correo informándole lo mismo. También, sale en cada producto si lo tenemos en stock o tiene envío en x días. Su entrega estimada era del 11 al 12 de enero, lamentamos mucho que no se haya fijado y que eso le haya ocasionado un problema. De igual forma, puede contactar con nosotros por cualquiera de nuestras vías de atención al cliente y estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite. Un saludo!
Tenía el pedido al día siguiente en casa
Muchas gracias!! ?